Was müssen wir mitbringen?

Mit
großem Abstand die häufigste Frage. Wir statten die Apartments bei jeder
Endreinigung mit frischer Bettwäsche, frischen Handtüchern, einem
Duschvorleger und zwei Küchenhandtüchern aus. Außerdem stellen wir folgende
Verbrauchsmaterialien zur Verfügung: Klopapier, Flüssigseife, Spülmittel,
Spültabletten für den Geschirrspüler (Spezialsalz und Klarspüler auch),
Küchenschwamm, Schwammtuch, Küchenkrepp, Kaffeefilter und Putzzeug.
Darüberhinaus gibt es noch einige Dinge mehr, die von anderen Gästen
zurückgelassen werden. Wir werfen nur solche Dinge weg, deren
Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist, die hygienesensibel sind (z.B. offene
Marmelade, Milch oder Butter) oder deren Qualität irgendwie
beeinträchtigt ist. Je nach Wohnung und Saison kann das Sortiment der
zurückgelassenen Kostbarkeiten schwanken zwischen völlig leer und
Supermarktniveau. Typische Dinge sind Kaffee, Tee, Essig und Öl, Gewürze, Zucker
oder Süßstoff.
Inventarlisten haben wir aus diesen Webseiten entfernt, da deren Pflege zu
aufwändig ist. Wenn Sie also opulente Mahlzeiten zubereiten wollen, dann
scheuen Sie nicht davor zurück, uns vorab nach dem konkreten Kücheninventar
zu fragen. Föhns, Wasserkocher und Toaster sind übrigens in allen Apartments
vorhanden. Wenn Sie irgendetwas vermissen, können wir Ihnen bestimmt auch
mit unseren privaten Sachen aushelfen.
Dürfen wir unser Haustier mitbringen?
Das ist eine ganz schwierige Frage. Erstens gibt es so viele
verschiedene Haustierarten und noch mehr verschiedene Rassen und zweitens haben
Haustiere ja unterschiedlichstes Benehmen und Verhalten. Daher sagen wir
statt einem pauschalen "Ja!" lieber ein "Nein, aber ...!". Zu groß ist uns
das Risiko, plötzlich Herberge für drei ausgewachsene Bernhardiner zu werden
oder uns von einer nervösen Katze Gardinen, Tapeten und Möbel zerlegen zu
lassen. Auch das Verhalten einiger (weniger) Tierhalter, die der Meinung
sind, dass ihre Lieblinge ins Bett oder auf die Couch gehören, ängstigt uns
ein wenig. Schließlich wollen wir in erster Linie unseren menschlichen
Gästen ein hygienisches und sauberes Zuhause bieten. Wenn Sie aber einen gut
erzogenen kurzhaarigen und nicht übermäßig großen Hund (Landseer,
Neufundländer, Bernhardiner, Wolfshund, Dogge usw.) mitbringen wollen, ist das nach
Absprache überhaupt kein Problem. Fragen Sie einfach. Für Hunde (und andere
Tiere) berechnen wir keinen Aufpreis.
Haben Sie ein Kinderbett?
Da wir selbst kleine Kinder haben, verfügen wir über eine moderne
Reiseausstattung. Wenn Sie also ein Kinderbett benötigen oder einen
Kinderstuhl, stellen wir Ihnen diese gerne zur Verfügung. Das Kinderbett ist
ein neuwertiges Reiseklappbett mit separater Matratze. Es wäre
wünschenswert, wenn Sie ein Laken, Bettzeug und Bettwäsche für Ihr Kind
selbst mitbringen würden, da die Geschmäcker bei den Eltern da zu weit
auseinandergehen (dickes oder dünnes Kissen, dicke oder dünne Decke). Der
Kinderstuhl ist ein Hängestuhl, der an den Tisch geschraubt wird und bis zu
15 kg problemlos aushält (TÜV-geprüft).
Sind die Wohnungen allergikergeeignet?
Jain. Wie Sie weiter oben sehen, kommen hin und wieder auch mal
Gäste mit Tieren zu uns. Wir putzen sehr gründlich. Dennoch ist eine
Beeinträchtigung Ihrer Gesundheit als Allergiker bei schweren Erkrankungen
nicht ganz auszuschließen. Unsere Wohnungen sind rauchfrei. Aber über dieses
Verbot haben sich bereits hin und wieder mal ein paar Gäste hinweggesetzt.
Wenn Sie also bereits umfallen, wenn am anderen Stadtende geraucht wird oder
vor 20 Jahren mal eine Katze ums Haus gelaufen ist, dann sollten Sie von
unseren Apartments Abstand nehmen. Wenn es nicht ganz so schlimm ist, sind
unsere Wohnungen vermutlich auch für Allergiker geeignet. Wir haben keine
Feder- oder Daunenbetten und alle Wohnungen sind gefliest oder mit Laminat
ausgelegt.
Kann man in der Havel baden?
Seit der Wende verfügt die Havel über eine ausgesprochen gute
Wasserqualität. Aber auch vorher haben die Berliner sich nicht davon
abhalten lassen, in der Havel zu baden. Gatow und Kladow waren in der
Isolationszeit Berlins die wichtigsten Badeorte der West-Berliner. Man
konnte schließlich nicht mal eben nach Brandenburg rüber zum Schwimmen. Die
Blütezeit von Gatow und Kladow als Badeort mit den kilometerlangen
Autoschlangen und vielen tausend Besuchern ist vorüber, aber die Badestellen
sind natürlich geblieben und immer noch sehenswert. In Gatow gibt es gleich
drei Badewiesen (Appelwiese, Große und Kleine Badewiese). Sollte das Wasser
doch mal kurzzeitig schlechter werden, wie im Sommer 2007, also
Colibakterien festgestellt wurden (Abschwemmung von Hundekot durch
Platzregen), dann können Sie auch in den nahgelegenen Klarwasserseen (Sacrower
See und Glienicker See) baden gehen. Oder Sie fahren mit den Rädern zum
Strandbad Wannsee.
Wie oft gibt es frische Handtücher / Bettwäsche?
Bei Handtüchern halten wir es ähnlich wie die Hotels. Theoretisch
können Sie ohne Aufpreis jeden Tag ein neues Handtuch bekommen. Da das aber
erstens übertrieben und zweitens eine Umweltsünde ist, statten wir die
Wohnungen immer nur mit einem Satz Handtücher pro Gast (ein großes und ein
kleines) aus. Bei längeren Aufenthalten tauschen wir die Handtücher in der
Regel nach einigen Tagen automatisch aus. Wenn Ihnen das zu lange seine
sollte, fragen Sie uns einfach zwischendurch nach frischen Handtüchern.
Bettwäsche tauschen wir generell nur nach Anfrage des Gastes aus. Sagen Sie
einfach Bescheid, wenn Sie was Frisches wollen.
Kann man auch nur für eine Nacht buchen?
Während die meisten Mitbewerber Kurzaufenthalte generell ablehnen,
sehen wir das recht gelassen und freuen uns auch über 1-Tages-Aufenthalte.
Wenn sehr kurzfristig angefragt wird oder Lücken im Belegungskalender
aufgefüllt werden, geht das sogar zu "zivilen Preisen". Sollten Sie aber
Monate im Voraus wichtige Einzeltermine rauspicken und so den
Belegungskalender zerschießen, müssen wir dafür die volle Härte unserer
Preisliste anwenden. 108 € für eine Einzelnacht im Havelapartment mag
manchem dann vielleicht viel vorkommen, aber wenn wir dadurch eine lukrative
450 € Wochenbuchung verlieren, ist das gerade mal ein Tropfen auf den heißen
Stein. Oder aber, wenn wir dann anderen Gästen hohe Rabatte anbieten müssen,
um den Kalender wieder halbwegs in Ordnung zu bringen. Bitte haben Sie dafür
Verständnis. Das ist keine "Abzocke", sondern unternehmerische
Notwendigkeit. Am ehesten drücken wir noch für unsere Gatower Nachbarn ein
Auge zu, wenn deren Gäste zu Familienfeierlichkeiten einquartiert werden
müssen.
Kann man bei Ihnen waschen?
Eine Waschküche ist zwar geplant, dennoch gibt es noch keine. Daher
bieten wir Ihnen an, "übliche Mengen" ohne Aufpreis durch uns waschen und
trocknen zu lassen. Bügeln und zusammenlegen müssen Sie allerdings selbst.
Können wir die Wohnung nicht selbst putzen?
Damit haben wir anfangs tatsächlich experimentiert, es nach zwei
bitteren Enttäuschungen aber dann wieder gelassen. Zu unterschiedlich sind die
Menschen und ihre Vorstellung und Erwartung von Sauberkeit. Mancher putzt
die Wohnung steriler als jeden OP-Saal und sagt: "Hab nur mal ein bisschen
übergewischt, damit Sie nicht soviel Arbeit haben.". Ein Anderer
glaubt sich besonders viel Mühe gegeben zu haben und hinterlässt die Wohnung
wie einen Schweinestall. Möchten Sie in eine Wohnung einziehen, die ein
Horde Monteure, die auch zu Hause noch nie freiwillig geputzt haben, auf die
Schnelle gereinigt hat, um 25 Euro zu sparen? Sicher nicht. Daher sagen wir
zum Selbstputzen kategorisch "NEIN!". Es soll Ferienwohnungen geben, die
"besenrein" (allein bei dem Wort juckt es uns schon) übergeben werden. Das
gibt es bei uns nicht. Wir versuchen, für jeden Gast tiptop zu putzen.
Kann man in Gatow einkaufen?
Gatow ist nicht gerade ein Einkaufsmekka. Aber das Wichtigste bekommt
man schon. In 700 m Entfernung befindet sich ein "Plus"-Supermarkt (Mo. bis
Sa. 8 - 20 Uhr) mit Geldautomat und Backshop. Auch sonntags können Sie dies
und das bei unserem Bäcker im Hause einkaufen. Wenn Sie nach 20 Uhr noch etwas
brauchen: Der Reichelt-Supermarkt an der Ecke zur Heerstraße (2,7 km) hat
bis 22 Uhr auf (Stand September 07).
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| Unser Kinderbett - ein modernes Reisebett mit
Matratze |
In der Umgebung gibt es einige gute Restaurants,
vorzugsweise Italienisch. |
Kann man in Gatow lecker essen?
Absolut! In Laufdistanz befinden sich gleich mehrere Restaurants.
Zwei Italiener und zweimal deutsche Küche. Fast nebenan (ca. 250 m) befindet
sich die Trattoria Alberto mit seinem schönen Havelwintergarten und seiner
Havelterrasse.
Sind die Wohnungen laut?
Wenn es an unseren Wohnungen einen kleinen Kritikpunkt gibt, dann ist
es unsere Lage an der Gatower Straße. Die Gatower Straße ist von der
Verkehrsdichte nicht vergleichbar mit der Heerstraße, aber immerhin ist sie
eine gut befahrene Dorfstraße. Darin liegt natürlich gleichzeitig auch der
große Vorteil. Man ist recht schnell im Zentrum des Geschehens. Aber man
muss insbesondere zu Hauptverkehrszeiten eben auch Verkehrslärm akzeptieren.
Wir haben aber das beste draus gemacht. Die beiden betroffenen Wohnungen
(Havelapartment und Habichtswald) haben sehr gute Fenster (z.T. sogar
zusätzlich noch Rollläden), so dass bei geschlossenen Fenstern der Verkehr
kaum wahrnehmbar ist. Wir haben das mal gemessen. Das Maximum waren 30
Dezibel im Apartment Habichtswald und 31 Dezibel im Havelapartment. Ein
Kühlschrank ist lauter. Beide Wohnungen haben zudem eine Klimaanlage, so
dass Sie die Fenster nicht unbedingt öffnen müssen. Wenn Sie also sehr
lärmempfindlich sind und bei geschlossenem Fenster nicht schlafen können,
dann buchen Sie die Wieselburg. Das Schlafzimmerfenster zeigt zum kaum
befahrenen Pfirsichweg.
Wir hoffen, dass Sie unsere Ehrlichkeit belohnen. Einige Mitbewerber
schreiben sowas nicht so explizit. Das heißt aber nicht, dass es dort nicht genauso ist.
Große und wichtige Hotels in Berlin z.B. liegen ebenfalls an viel stärker
befahrenen Straßen.
Kann man bei Ihnen mit Karte bezahlen?
Kartenzahlung, egal ob EC oder Kreditkarte, ist immer mit Kosten
verbunden. Diese Kosten (z.B. ca. 3-5% bei Kreditkarten bzw. hohe
Anschaffungskosten bei EC) müssten wir auf unsere Preise aufschlagen und so
an Sie weitergeben. Da wir bei nur drei Wohnungen insgesamt eher wenig
Zahlungsverkehr haben, finden wir das also eigentlich Quatsch, zumal man am
Automaten kostenfrei Bargeld abheben kann. Wir möchten Sie daher bitten, die
Rechnung per (Vorab-)Überweisung oder in bar zu begleichen.
Machen Sie Sonderpreise für Monteure?
Jain! Wir haben sehr gute, aber auch sehr schlechte Erfahrungen mit
Monteuren, Bauarbeitern oder Handwerkern gemacht. Wir haben prinzipiell
Verständnis für die enge Budgetlage, oftmals nur 15 € pro Person und Tag.
Solche Zeitgenossen, die mit ihren Kumpels mal so richtig die Sau raus
lassen wollen und Endreinigungspauschale mit Verwüstungspauschale
verwechseln, wollen wir aber nicht auch noch durch Rabatte anlocken. Wir
sind schließlich keine Klitsche mit Pritschen und Etagenklo, sondern wir
bieten komplette Wohlfühlapartments an. Dennoch gibt es auch viele sehr
nette Monteure mit guten Manieren. Da kommen wir gerne auch beim Preis
entgegen, insbesondere in der ferienlosen Nebensaison.
Können Sie uns Infomaterial zuschicken?
Nein. Leider nicht. Wir wissen, dass es Vermieter gibt, die teure
Hochglanzprospekte anfertigen lassen oder goldene Kugelschreiber mit
Firmenlogo. Das wollen wir nicht, denn letztendlich müssten es ja Sie
bezahlen. Wir haben hier unseren ausführlichen Internetauftritt und Sie
haben uns gefunden. Das ist doch prima.
Kann man Ihre Apartments auch für längere Zeit mieten?
Immer wieder bekommen wir Anfragen nach mehrmonatigen Aufenthalten.
Prinzipiell haben wir daran natürlich großes Interesse, aber bisher haben
wir noch nie preislich zusammengefunden. 500 - 600 € warm inklusive aller
Nebenkosten werden da häufig genannt. Aber das funktioniert bei unserer
Auslastung zu so einem Preis nicht mal im schlechtesten aller Monate. Sogar
eine Jugendherberge würde mit 600 - 700 € bereits mehr kosten. Bei
Einzelpersonen fangen wir bei 35 € Tagesrate an, Interesse zu zeigen. Gehen
Sie einfach von 95% Auslastung in der Hochsaison aus und von 40% im
schlechtesten Monat. Wir können eine Ferienwohnung aber nicht für 40% vom Maximalumsatz
anbieten, da ein Gast, der einen ganzen Monat bucht, ja an 100% der Tage
Kosten verursacht (Wasser, Strom, Heizung, Abnutzung). So kommt man dann
eben auf etwa 35 € Minimum für 1 Monat oder länger. Darunter geht es einfach
nicht. Dann lieber nur 14 Tage zum regulären Preis vermieten und 14 Tage
leer bleiben mit der Option, noch etwas reinzubekommen.
Gibt es eine Kinderermäßigung?
Das sind wir auch schon häufig gefragt worden. Wenn man sich aber
unser Preisprinzip anschaut, erübrigt sich die Frage eigentlich. Wir haben
einen Grundpreis pro Apartment für 1- oder 2-Personen-Belegung. Dass dieser
nicht geringer werden kann, wenn zwei Erwachsene jetzt zusätzlich zwei
Kinder mitbringen, ist ja sicherlich einleuchtend. An dieser Größe ist preislich
von der Logik her also nichts zu machen. Über den Grundpreis hinaus
berechnen wir minimale Aufschläge für die dritte und vierte Person (5 € pro
Tag und Person), um z.B. Mehrkosten für Wäsche, Wasser, Strom und Abnutzung
auszugleichen. Über diesen Mehrbetrag könnte man natürlich im Sinne einer
"Kinderermäßigung" reden und etwas daran machen. Die Gretchenfrage
wäre dann aber: Wie viel Prozent
verbrauchen Kinder denn weniger? Sollen wir halbe Handtücher hinlegen,
brauchen Kinder unter der Dusche nur die halbe Zeit, muss man eine Couch
nicht austauschen, wenn 1000 Kinder statt 1000 Erwachsenen darauf wohnten?
Verstehen Sie uns bitte nicht falsch. Wir sind sehr kinderlieb, haben selbst
Kinder und nehmen auf unseren Reisen selbst auch gern Kinderrabatte in Anspruch.
Aber unser schmal kalkuliertes Preismodell taugt einfach nicht für derartige Rabatte, da es den mitreisenden Personen von vornherein
entgegenkommt. Wir wollen Gäste ja auch nicht beleidigen bzw. verarschen,
indem wir Ihnen "großzügig" z.B. 25% Rabatt auf den Zusatzpreis anbieten.
Bei 62 € Grundpreis und 3,75 € statt 5 € Zusatzpreis wären das insgesamt ja
nicht mal 2% Gesamtrabatt. Wenn Sie also sparen wollen: Nutzen Sie lieber
Lücken im Belegungskalender oder belegen Sie kurzfristig noch freie Termine.
Dabei springen dann echte Rabatte, also solche, die den Namen auch
verdienen, raus.
Können Sie uns die Wohnung mal so 2 Tage freihalten?
Eine stets unangenehme Frage für uns, da wir schon viel schlechte
Erfahrung mit "Reservierungen" gemacht haben und etwas Lehrgeld bezahlen
mussten. Einerseits möchten wir Gästen, die Interesse an unseren
Ferienwohnungen zeigen, natürlich so weit wie möglich entgegen kommen.
Andererseits heißt erfahrungsgemäß ein "Ich melde mich heute abend ganz
bestimmt wieder!" in mehr als 50% der Fälle "Auf nimmer Wiederhören.". Wir
würden Ihnen gerne eine Buchungsoption einräumen, aber was tun, wenn man
dadurch eine lukrative 500 €-Buchung verpasst und der Gast sich nicht wieder
meldet? Wir halten es daher mittlerweile so, dass wir uns bei ganz besonders
dringendem Reservierungswunsch des Anfragenden die Telefonnummer notieren
und uns melden, falls wir zwischendurch eine zweite gleichlautende Anfrage
reinbekommen. Aber versprechen können wir ohne feste Buchung leider nichts.
Bieten Sie auch Frühstück an?
Nein. Unsere Ferienwohnungen sind mit sehr modernen Küchen
ausgestattet und der Supermarkt, der an 6 Tagen in der Woche um 8 Uhr
öffnet, ist nur wenige hundert Meter entfernt. Daher würde sich Frühstück
nicht lohnen für uns, da die wenigsten Gäste das auch in Anspruch nehmen
würden. Aber in unserem Haus 1 gibt es einen Backshop, der alles zum
Frühstück Benötigte anbietet und auch Brötchen für schmales Geld belegt.